Regole di negoziazione

Versione 2026-10-27

Queste regole fanno parte delle condizioni della piattaforma di Unworn i.o., che opera come Unworn, e si applicano a ogni offerta, bid e vendita conclusa tramite la piattaforma. Sono disponibili in olandese, inglese, tedesco, francese, spagnolo e italiano; in caso di divergenza tra le versioni, prevale il testo inglese. Un bid e un'accettazione registrano ciascuno la versione di queste regole in vigore al momento in cui sono stati effettuati. Le domande vanno inviate a [email protected].

Il venditore legge "lot" dove le proprie schermate indicano un'offerta. Un giorno lavorativo è un giorno in cui le banche nei Paesi Bassi sono aperte; ogni altro periodo è espresso in giorni di calendario. La finestra e i limiti di pagamento sono stabiliti per ciascun lot e indicati con esso; ogni altro numero in queste regole è il valore predefinito attuale. Tutti gli importi sono in euro.

1. Il lot

1.1 Un lot è una quantità definita di merce che un venditore vende come un unico insieme. La pagina del lot mostra tutto ciò su cui si fa un bid: la descrizione, i tre dati sulle condizioni e la nota sui difetti del venditore, le unità per taglia e la definizione dell'unità (pezzi per unità), la stagione, le foto, il riepilogo logistico (cartoni, pallet, peso lordo, metri di carico e paese in cui si trova la merce), l'incoterm, i limiti di pagamento e la finestra.

1.2 I tre dati sulle condizioni sono: qualità, prima scelta o seconda scelta; cartellini, con, senza o misti; imballaggio, originale, danneggiato o mancante, oppure misto. La nota sui difetti è la descrizione, a cura del venditore, dei difetti noti. Il venditore garantisce che i dati, la nota e le foto sono veritieri e rappresentativi.

1.3 Ogni lot è venduto EXW dal magazzino in cui si trova la merce. La piattaforma non organizza mai il trasporto, non detiene mai la merce e non ne è mai proprietaria.

1.4 I limiti di pagamento indicano il termine di pagamento più lungo e le strutture di pagamento che un bid può utilizzare. L'impostazione predefinita per ogni lot prevede che tutto sia pagato prima dello svincolo della merce; il venditore può ampliarla per singolo lot.

1.5 La finestra è il periodo in cui vengono accettati i bid. Il venditore la stabilisce per ciascun lot. Al suo termine non viene accettato alcun nuovo bid.

1.6 Un lot non mostra mai il reserve, gli altri bid o il numero di offerenti. Se il lot lo indica, il nome del venditore resta riservato finché il venditore non accetta un bid. Un lot non costituisce un'ispezione: si fa un bid su quanto elencato al punto 1.1 e su nient'altro.

2. Il bid

2.1 Un bid è un unico importo in euro per l'intero lot, IVA esclusa, con un termine di pagamento compreso nei limiti di pagamento del lot. Non è possibile fare un bid su una parte di un lot.

2.2 Un bid è vincolante e irrevocabile dal momento in cui viene effettuato fino al termine della finestra più il periodo di decisione di cui alla regola 3. Non è possibile ritirarlo, ridurlo o sottoporlo a condizioni. Finché la finestra è aperta, è possibile sostituirlo con un bid più alto, che vincola allo stesso modo.

2.3 Il termine di pagamento è vincolante insieme all'importo. Un termine al di fuori dei limiti del lot viene rifiutato prima che il bid sia effettuato; tale rifiuto non fornisce alcuna indicazione sul lot, sul reserve o sugli altri bid.

2.4 Un bid inferiore al reserve non viene accettato. Il reserve non viene comunicato. Non è possibile vedere gli altri bid né il numero di offerenti, e nessuno per conto della piattaforma fornisce consigli sull'importo del bid.

2.5 L'IVA viene aggiunta sulla fattura di vendita ove applicabile. L'inversione contabile all'interno dell'UE richiede un numero di partita IVA dell'acquirente valido in VIES; una verifica risalente a più di 30 giorni viene ripetuta prima dell'emissione della fattura.

3. Aggiudicazione

3.1 Al termine della finestra, il venditore dispone del periodo di decisione: 3 giorni di calendario, salvo che con il lot sia indicato un periodo diverso. Entro tale periodo il venditore accetta un bid, presenta una controproposta o lo rifiuta.

3.2 Il silenzio equivale a rifiuto. Se il periodo di decisione termina senza un'accettazione, il lot e tutti i bid aperti scadono contemporaneamente e ogni offerente è liberato.

3.3 Una controproposta è un nuovo importo proposto dal venditore alle condizioni di pagamento del suo bid. Sostituisce il suo bid. Lei la accetta o la rifiuta prima del termine del periodo di decisione; il silenzio equivale a rifiuto. L'accettazione di una controproposta conclude la vendita allo stesso modo di cui al punto 3.4.

3.4 L'accettazione conclude la vendita tra il venditore e l'acquirente. La piattaforma non è parte della vendita. Al momento dell'accettazione la piattaforma emette l'ordine di acquisto, la fattura di vendita in nome e per conto del venditore in base al mandato di fatturazione del venditore, e la fattura della commissione dell'acquirente.

3.5 Il venditore non paga alcuna commissione. L'acquirente paga una commissione in aggiunta al subtotale, IVA esclusa: 10 percento della parte del subtotale fino a EUR 10.000, 7 percento della parte da EUR 10.000 a EUR 50.000 e 5 percento della parte superiore a EUR 50.000, con un minimo di EUR 100 per ordine. Ciascuna aliquota si applica solo alla parte del subtotale compresa nella relativa fascia. Le aliquote sono fissate sull'ordine di acquisto al momento dell'accettazione; una modifica successiva non incide mai su un ordine già emesso.

4. Pagamento tramite l'istituto di pagamento

4.1 Questa regola si applica a ogni vendita, qualunque sia il termine di pagamento e ovunque si trovi il conto bancario dell'acquirente. L'acquirente non paga mai direttamente il venditore (regola 5).

4.2 L'acquirente paga l'intero ordine, la fattura di vendita e la fattura della commissione insieme, con un unico pagamento a Online Payment Platform B.V. ("l'istituto di pagamento") entro 5 giorni lavorativi dall'accettazione. L'istituto di pagamento detiene il denaro sul proprio conto clienti fino all'accettazione della merce ai sensi della regola 8 o alla decisione di una controversia ai sensi della regola 10. Il denaro non transita mai sul conto bancario della piattaforma.

4.3 L'acquirente accetta le condizioni dell'istituto di pagamento al checkout, il venditore prima della sua prima accettazione su questo canale. Tali condizioni disciplinano solo il rapporto con l'istituto di pagamento.

4.4 La merce viene svincolata solo dopo che l'istituto di pagamento ha confermato il pagamento (regola 6).

4.5 Un pagamento superiore a EUR 999.999,99 non può essere effettuato tramite l'istituto di pagamento; tale ordine viene rifiutato, non suddiviso.

4.6 Se il denaro non è pervenuto all'istituto di pagamento entro la scadenza, il blocco scade e l'ordine viene annullato. L'acquirente deve in tal caso una penale del 3 percento al mese sulla fattura di vendita non pagata e la sua organizzazione viene sospesa.

4.7 Dopo l'accettazione della merce, o la decisione di una controversia, l'istituto di pagamento paga il venditore. La commissione dell'acquirente viene versata alla piattaforma a valere sullo stesso pagamento; l'acquirente non la trasferisce separatamente.

4.8 Il venditore completa le verifiche dell'istituto di pagamento sulla propria organizzazione e sul proprio conto bancario; il pagamento resta in attesa del loro completamento. Il venditore che non le ha completate entro 60 giorni dalla prima richiesta riceve un avviso scritto e non può accettare nuovi bid finché non le ha completate.

4.9 Con un termine di pagamento a rate, l'acquirente paga l'acconto entro 5 giorni lavorativi dall'accettazione e il saldo entro la data indicata nel piano, entrambi all'istituto di pagamento, che li trattiene allo stesso modo. La merce viene svincolata solo dopo che l'istituto di pagamento ha confermato entrambi i pagamenti.

4.10 Se il saldo non è pervenuto all'istituto di pagamento entro la sua data, l'ordine viene annullato e l'acconto è perduto: EUR 100 di esso vanno alla piattaforma a titolo di spese di annullamento e il resto va per metà al venditore e per metà torna all'acquirente. Un acconto di EUR 100 o meno spetta per intero alla piattaforma. A un acconto che non perviene si applica la regola 4.6.

5. Nessun pagamento diretto

5.1 L'acquirente non paga direttamente il venditore, con nessun termine di pagamento. Un pagamento fatto al venditore al di fuori dell'istituto di pagamento non libera l'acquirente; il venditore lo restituisce ed entrambe le parti lo segnalano alla piattaforma.

5.2 Non è disponibile un termine di pagamento con cui la merce verrebbe svincolata prima che il prezzo intero sia pervenuto all'istituto di pagamento.

6. Svincolo e ritiro

6.1 La merce resta nel magazzino del venditore finché la piattaforma non dà istruzione al magazzino di svincolarla. La piattaforma dà tale istruzione solo dopo che è soddisfatta la condizione di pagamento della regola 4. Nessun altro può svincolare la merce.

6.2 Lo svincolo significa che la merce è disponibile per il ritiro. L'acquirente organizza e paga il vettore ed effettua il ritiro entro 3 giorni lavorativi dallo svincolo. Il magazzinaggio successivo a tali 3 giorni lavorativi è addebitato all'acquirente.

6.3 La vendita è EXW. Il rischio passa all'acquirente al momento del ritiro.

6.4 L'assicurazione è obbligatoria per ogni spedizione. L'acquirente la organizza, la paga e la conferma sulla piattaforma prima del ritiro.

6.5 Per una spedizione transfrontaliera la piattaforma genera il documento doganale dai dati delle righe del lot: codice HS, composizione e paese di origine per riga, come forniti dal venditore. Il venditore garantisce tali dati. L'importazione e ogni formalità nel paese di destinazione sono a carico dell'acquirente.

6.6 Una condizione indicata nel lot in merito alla rivendita, come una data prima della quale la merce non può essere rivenduta o l'obbligo di rimuovere il marchio, fa parte della vendita.

7. Spedizione da parte del venditore

7.1 Prima della partenza del vettore, il venditore fornisce la packing list per riga (EAN, unità per taglia, cartoni) e le foto della merce caricata. In loro assenza il ritiro non ha inizio.

7.2 Il venditore rende disponibile la merce per intero dal momento dello svincolo. Se il ritiro è ritardato per causa del venditore, perché la merce non è disponibile o manca la packing list, il venditore deve all'acquirente una penale dell'1 percento del valore dell'ordine per ogni settimana di ritardo. La piattaforma la registra a carico del venditore.

8. Rapporto di ricevimento

8.1 Entro 14 giorni di calendario dalla consegna, l'acquirente presenta un rapporto di ricevimento sulla piattaforma. La consegna è l'arrivo della merce alla destinazione dell'acquirente.

8.2 Il rapporto indica per riga: l'EAN, le unità attese, le unità ricevute, se le condizioni corrispondono a quanto indicato nei tre dati sulle condizioni e nella nota sui difetti, le unità danneggiate e le unità mancanti. Include foto scattate allo scarico, prima che la merce sia messa a magazzino.

8.3 Un rapporto che non indica differenze costituisce accettazione della merce: il blocco presso l'istituto di pagamento termina. L'assenza di un rapporto entro i 14 giorni costituisce accettazione irrevocabile, con lo stesso effetto.

8.4 Un rapporto che indica una differenza apre una controversia ai sensi della regola 10. Un rapporto senza righe o senza foto non costituisce un rapporto.

9. Consegna incompleta

9.1 Una consegna incompleta si ha quando le unità ricevute sono inferiori a quelle vendute, misurate in unità sull'intero lot rispetto all'ordine di acquisto.

9.2 Fino al 10 percento incluso, la fattura di vendita viene rettificata pro rata per le unità mancanti: un rimborso parziale dal blocco presso l'istituto di pagamento. Nessuna penale per il venditore, nessun annullamento per l'acquirente.

9.3 Oltre il 10 percento, la fattura di vendita viene rettificata pro rata allo stesso modo e l'acquirente può annullare, nel rapporto di ricevimento, ciascuno SKU consegnato in modo incompleto. Uno SKU annullato viene stornato per intero dalla fattura di vendita; le relative unità ricevute vengono restituite al venditore a spese del venditore. L'ammanco viene registrato come penale a carico del venditore e incide sulla sua reputazione sulla piattaforma.

10. Controversie

10.1 Apertura. Solo l'acquirente può aprire una controversia, solo entro la finestra del rapporto di ricevimento di cui alla regola 8 e solo con un rapporto di ricevimento che indichi le righe modificate e includa foto scattate allo scarico. Un rapporto senza righe o senza foto non costituisce una controversia. L'apertura di una controversia congela ogni riga di regolamento e proroga di 30 giorni il blocco presso l'istituto di pagamento.

10.2 Ambito. Una contestazione può riguardare: le quantità, rispetto alla packing list; le condizioni, rispetto ai tre dati sulle condizioni e alla nota sui difetti; merce errata; danni da trasporto, ma solo se le foto dell'imballaggio e del carico mostrano che la merce era integra al momento del carico e se è allegato il rapporto di danno del vettore. Sono escluse, e respinte come contestazione: aspettative, prezzo di mercato, rivendibilità e tutto ciò che era visibile nelle foto e nella descrizione del lot al momento del bid.

10.3 Risposta. Il venditore risponde entro 3 giorni lavorativi con la packing list e le foto del carico. La mancata risposta vale come accettazione del rapporto dell'acquirente.

10.4 Decisione. La piattaforma decide entro 15 giorni lavorativi dalla risposta del venditore o dalla scadenza del relativo termine: svincolo integrale, rimborso integrale o ripartizione per riga. Motiva la decisione nel thread della contestazione. Entrambe le parti accettano anticipatamente la decisione come parere vincolante (bindend advies) ai sensi dell'articolo 7:900 del Codice civile olandese e istruiscono di conseguenza l'istituto di pagamento. Una parte può impugnare la decisione dinanzi al Rechtbank Amsterdam entro 30 giorni dalla decisione. L'istituto di pagamento esegue comunque la decisione e il tribunale decide successivamente sulle somme.

10.5 Rinvio all'istituto di pagamento. Se la piattaforma rinvia la contestazione alla mediazione propria dell'istituto di pagamento, possibile solo per una transazione detenuta dall'istituto, l'esito dell'istituto sostituisce la decisione della piattaforma per le somme trattenute e il thread della contestazione diventa di sola lettura.

10.6 Prove. La parte che non produce le prove richieste dalle presenti regole perde il punto che tali prove avrebbero dimostrato. Costituiscono la documentazione il registro di audit della piattaforma, il lot come pubblicato, il rapporto di ricevimento e il thread della contestazione.

10.7 Restituzione della merce dopo un rimborso. La merce rimborsata integralmente è restituita al venditore a spese della parte soccombente. Fino ad allora l'acquirente la custodisce con la diligenza di un buon custode e non può utilizzarla né venderla. In caso di rimborso parziale la merce resta all'acquirente.

10.8 Mala fede. Una contestazione risultata presentata sulla base di prove false è respinta e registrata e costituisce motivo di sospensione.

11. Tutte le vendite sono definitive

11.1 Ogni vendita è definitiva. Dopo l'accettazione non sono previsti resi, rimborsi né annullamenti, salvo ai sensi della regola 9, della regola 10 o dell'annullamento di un ordine il cui pagamento non è stato ricevuto ai sensi della regola 4.

12. Divieto di aggiramento

12.1 Si ha un'introduzione quando una parte viene a conoscenza dell'identità di una controparte tramite la piattaforma, in relazione a un lot o in altro modo. La piattaforma registra ogni introduzione con entrambe le parti e il momento; tale registro costituisce la prova.

12.2 Per 12 mesi dopo un'introduzione nessuna delle parti acquista dall'altra né le vende, direttamente o tramite un intermediario, la merce del lot o merce analoga, se non tramite la piattaforma.

12.3 La parte che viola la presente regola deve alla piattaforma una penale pari alle commissioni che sarebbero state dovute se la transazione fosse avvenuta tramite la piattaforma, con un minimo di EUR 5.000 per violazione, esigibile a semplice richiesta e fatto salvo il danno effettivo se superiore. La parte è esclusa dalla piattaforma.

13. Comunicazione della destinazione

13.1 Se il lot indica che è richiesta la comunicazione della destinazione, l'acquirente comunica alla piattaforma, dopo la consegna e su richiesta, in quale paese è andata la merce, attraverso quale canale e se è stata rivenduta. La comunicazione è condivisa con il venditore. La mancata risposta riduce la reputazione dell'acquirente sulla piattaforma e il suo accesso ai lot successivi.

14. Legge applicabile e foro competente

14.1 Alle presenti regole e a ogni vendita conclusa tramite la piattaforma si applica la legge olandese. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) non si applica.

14.2 Il Rechtbank Amsterdam ha competenza esclusiva su ogni controversia derivante dalle presenti regole o da una vendita conclusa tramite la piattaforma, fatta salva la regola 10.

14.3 Le presenti regole esistono in olandese, inglese, tedesco, francese, spagnolo e italiano. In caso di discordanza tra le versioni, prevale il testo inglese.